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​営業スタッフの仕事

お客様との信頼関係を築く仕事です

営業スタッフの仕事をひと言でいえば、お客様と信頼関係を築くこと。

Honda Carsの営業スタッフは、お客様にクルマを売ることを目的にしていません。

より快適で、より豊かなカーライフを送っていただくためのお手伝いをしたい。

全員がその気持ちでお客様に接しています。クルマは高額な商品です。だからこそ、

お客様としっかりとした信頼関係を築き、生活に密着した営業活動が求められるのです。

■先輩スタッフ紹介

営業スタッフ 入社3年目 高橋 和浩

 

お車の代替提案や点検・車検の案内など、日々の営業活動を通して少しずつお客様との信頼関係を築き上げ、車のことは何でも安心して任せてもらえるようになるのが夢です。 

営業の仕事は大変ですが、お客様の笑顔があるので頑張れます。皆さんも夢に向かって一緒に頑張りましょう。

サービススタッフの仕事

お客様の安全と安心を守るという責任

 

サービススタッフの仕事は、車検や点検などといったクルマの整備を行うこと。お客様の安全と安心を守る、責任ある仕事内容といえます。技術はもちろん大切なのですが、それ以上にお客様の安全を守るという強い責任感と集中力が要求されます。近年、クルマの技術的な進歩は目ざましいものがあります。常に新技術を学び取ること。Hondaの技術を守る最前線で働く、やりがいのある仕事です。

■先輩社員紹介

サービススタッフ 入社10年目 柿原 佑紀

 

 サービススタッフとして、お客様の大切なお車を慎重かつ丁寧に整備するということはとても責任感があることです。
無事に整備を為し遂げることで自分への自信となり、お客様へ安全を提供することができる大切な仕事です。

お客様からの「ありがとう」の言葉をいただく時が最高の瞬間です。

現在は今年入社のスタッフ育成も行なっており、新人スタッフから“やりがいを感じている”という言葉もあり、成長の実感を得ていることも、喜びのひとつですね。

事務スタッフの仕事

陰から店舗の運営を支える仕事です。

事務スタッフの仕事は、クルマの登録などの書類作成や経理、またお子さま連れのお客様の場合にお子さまの相手をしたり、店舗の飾りつけを行ったりと店舗運営を陰から支えることです。どうしたら気軽に入れて、快適なお店になるかを考える、いわば店舗のプロデューサーのような役割を担っています。営業スタッフが忙しい場合はお客様の接客をしたりということも。気配りと目配りが求められる仕事です。

 

■先輩スタッフ紹介

事務スタッフ 入社3年目 牧野 英梨奈

 

私は、お客様の接客・電話対応、車の登録業務を主に行っております。

入社当初は不安ばかりでしたが、優しい先輩に仕事の流れを丁寧に教わり、今では一つひとつの作業を自信を持って実践しています。

特に、車の登録はミスが許されないので、書類に不備がないかしっかり確認するようにしています。

接客と事務作業の両方を同時に行うので、大変ではありますが多くの人と出会い成長できるとてもやりがいのある仕事です。

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